• De quels Matériaux nos Bijoux sont-ils composés ?
  Le collier est confectionné en acier inoxydable de haute qualité, garantissant résistance et élégance pour un usage quotidien.

• Quelles sont les Dimensions de la Chaîne ?
  La chaîne mesure 40 centimètres, offrant un tombé parfait pour sublimer toutes vos tenues.

Comment Personnaliser mon Collier ?
Lors de la commande, vous serez invité(e) à télécharger la photo de votre choix via notre interface sécurisée. La photo sera ensuite intégrée à l’intérieur du pendentif.

Que devient la Photo après la Personnalisation ?
Pour garantir votre confidentialité, toutes les photos envoyées pour la personnalisation sont immédiatement supprimées de nos bases de données dès que le bijou a terminé d'être confectionné.

Comment fonctionne le Mécanisme thermo-photo ?
Le pendentif est équipé d'une technologie thermo-réactive qui fait apparaître la photo personnalisée lorsque la température dépasse 30 °C. La photo peut être affichée en frottant son doigt sur le pendentif par exemple. En dessous de ce seuil, le pendentif affiche son aspect uni.

La photo reste-t-elle visible en permanence une fois activée ?
Non, la photo n'est visible que temporairement lorsque la température est élevée. Lorsque la température redescend, l'effet disparaît et le pendentif retrouve son apparence d'origine.

Le mécanisme thermo influence-t-il la durabilité du collier ?
Non, le mécanisme thermo est intégré sans compromettre la qualité ni la robustesse du bijou, conçu pour un usage quotidien.

Comment Entretenir le Collier ?
Nous recommandons d'essuyer le Bijou régulièrement avec un chiffon doux. Évitez l'exposition prolongée à l'Eau et aux Produits Chimiques afin de Préserver la Technologie du Collier.

Le Collier est-il Hypoallergénique ?
Oui, le Bijou est fabriqué en Acier Inoxydable de Haute Qualité, Hypoallergénique et Idéal même pour les Peaux Sensibles. Toutefois, un test préalable reste conseillé en cas de très Grande Sensibilité.

Dans quels Pays Expédiez-vous ?
Nous expédions nos Bijoux dans le Monde Entier.

Quel Mode de Livraison Proposez-vous ?
Nous proposons une livraison unique, la Livraison Suivie, qui vous est Offerte. Vous recevrez un Numéro de Suivi par e-mail dès que votre colis sera expédié.

Fournissez-vous des Informations de Suivi de la Commande ?
Oui, attendez 3 jours après le passage de votre commande et contactez-nous par email à l'adresse suivante : contact@jorel.fr afin d'obtenir votre numéro de suivi.

Que se passe-t-il si Certains Articles de ma Commande sont manquants ?
Nos produits peuvent être Expédiés Séparément si votre Commande contient des Bijoux provenant de différents entrepôts. Vous recevrez ainsi Plusieurs Colis et le reste de votre Commande arrivera sous peu.

Quels sont les Délais de Livraison ?
Nous prenons 2 à 4 jours pour traiter votre Commande et Personnaliser votre Bijou.
Les Délais de Livraison varient généralement de 5 à 7 jours ouvrés selon votre Localisation.